栃木県産いちごの使用が確認できない海外通販サイトに関する注意喚起

令和6年1月以降、栃木県産いちごを使用していることが確認できないにもかかわらず「栃木名産」「いちご王国」等の記載がある海外のいちご加工品通販サイトについて、複数の方から「商品が届かない」等のお問い合わせが寄せられています。

このようなサイトは、本県が実施している「いちご王国・栃木」プロモーションとは一切関係がありませんので、通販サイトをご利用する場合には十分にご注意ください。

通販サイト利用における注意ポイント等は、以下のサイトをご参照ください。

インターネット通販トラブル | 消費者庁 (caa.go.jp)

悪質な海外通販サイトのトラブル対応｜越境消費者センター（CCJ）｜国民生活センター (kokusen.go.jp)

 

＜皆様へのお願い＞

○ 「SNS上に表示される広告」から悪質なサイトに誘導されるケースが増えています

大手のSNSや検索サイトの広告は、必ずしも安全なものばかりであるとはいえません。広告から誘導されたサイトでは、次の点に注意してください。

 ☑ 公式通信販売サイトのURLか

 ☑ 連絡先が表示されているか

 ☑ 価格が異常に安くないか

 ☑ 支払方法が限定的ではないか

 ☑ サイト内や返信メールなどの日本語が不自然ではないか

〇 巧妙化する偽サイトにご注意ください

多くの人が利用している人気があるサイトであるかのように装う偽サイトなどが確認されています。また、注文後には「発送の準備をしています」などと返信メールを送ってくる偽サイトや、配送状況を追跡できるというURLを知らせて消費者を安心させる偽サイトなども確認されており、被害に気付きにくくなるなど、消費者を欺く手口が巧妙化しているので注意が必要です。

✓消費者ホットライン（最寄りの消費生活センター等をご案内します。）

 電話番号 局番なしの「188（いやや！）」

✓警察相談専用電話

 電話番号 局番なしの ＃9110