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更新日:2015年1月19日
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APPLET CRITICAL-00103101-10048 | ・マウスを2回クリックした可能性があります。 →もう一度ワンクリックで処理を行ってください。 |
APPLET CRITICAL-XXXXXXXX-03001 | ・カードリーダが認識されていない可能性があります。 →カードリーダがしっかり接続されているか確認し、PCに差し込んだまま再起動してください。 |
APPLET CRITICAL-00103021-03002 APPLET CRITICAL-00103101-03002 APPLET CRITICAL-00101901-03002 |
・PIN番号の入力ミスが考えられます。
・ICカードの接触不良が考えられます。 →情報部分(金色の部分)を、きれいな柔らかい布(メガネ拭き等)で静かに拭き、付着した汚れを落としてください。ただし、精密部品ですので扱いには十分注意してください。 |
APPLET CRITICAL-00400501-01003 | ・ICカードが使用不能となっている可能性があります。 →ICカードを購入した各認証局にお問い合わせください。 |
APPLET CRITICAL-XXXXXXXX-01009 | ・認証に関するエラーです。 →ICカードを購入した各認証局にお問い合わせください。 →パソコンにインストールされている電子入札用ソフトウェア(認証局が提供しているもの)の設定が正しく行われていない可能性があります。ICカードを購入した各認証局の電子入札用ソフトウェアの説明書や各認証局のホームページのサポート情報を確認したり、各認証局のヘルプデスクへお問い合わせください。 また、使用しているパソコンの内蔵時計の日付が大きくずれていると署名に失敗する場合があります。その場合は、内蔵時計の日付を正しい時刻に修正してください。 |
お問い合わせ
技術管理課 企画情報・建設DX担当
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