「一度に体質を改善し、追加費用は不要」などとダイエット希望者を勧誘し、 痩身効果をうたうお茶等を次々販売する事業者に関する注意喚起

 令和3年9月以降、SNS 等の広告を経由して「永遠にリバウンドしません」、「一度に体質を改善し、追加費用は不要」などのLINE メッセージによる勧誘により、痩身効果をうたうお茶、錠剤等（以下「本件製品」といいます。）を購入したが、実際には、「体質改善には追加料金は一切ありません。しかし、脂肪を溶かすことと体質を改善することは別で、別料金が必要」、「脂肪を溶かして体外に排出すると体重は毎日0.4～0.6キロの速度で低下する」などとして、次々と本件製品を追加購入させられたなどという相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
 消費者庁が調査を行ったところ、LINE のアカウント名として、「ビューティーカイロ●●」、「食育健康アドバイザー」、「オンラインダイエット指導 - 廣瀬●●」、「体質改善ダイエット - 上嶋●●」、「吉沢●●」及び「佐藤●●」（以下これらを併せて「本件6アカウント」といいます。）を使用していた事業者が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（不実告知及び断定的判断の提供）を行っていたことを確認したため、消費者安全法（平成21 年法律第50 号）第38 条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけます。

注1  「●●」部分には、「名前や名称」が入っていました。
注2  本件6アカウントを使用していた事業者の実体は不明です。
注3  同名の別事業者や同名のLINE アカウントを使用する別事業者等と間違えないように御注意ください。

詳しくは消費者庁ウェブサイト（外部サイトへリンク）ご確認ください。

〈皆様へのアドバイス〉

〇 SNS のメリットとデメリットを認識し、正しく使いましょう

 SNS は、コミュニケーションの場であったり、トレンド情報等が簡単に手に入る場であったりする反面、その使い方次第では、思わぬ被害に遭うケースがあります。 実在の人物や企業の名前を騙った偽アカウントや架空アカウントによる言葉巧みな嘘のメッセージを信じることで、金銭的被害や個人情報の流出等の被害に遭う場合があります。SNS での一対一のやり取りでは、相手のペースに流されずに、疑問があれば質問し、時にはキッパリと断ったりブロックしたりすることも必要です。

〇 食品を購入する際、SNS 等を通じてのやり取り等で不審な点があると感じた場合は、購入することに慎重になりましょう

 本件製品を摂取した消費者の中には、本件製品を摂取した時期に下痢等の症状が出たという事例が確認されています。食品は、摂取することで健康を害するおそれもあることから、SNS を通じて食品を購入する際は特に注意が必要です。

〇 被害に遭ったらあきらめずにすぐに「188（いやや！）」へ電話してみましょう

 消費生活センター等では、消費者から相談を受け、トラブル解決のための助言や必要に応じてあっせんを無料で行っています。

✓消費者ホットライン（最寄りの消費生活センター等をご案内します。）

 電話番号 局番なしの「188（いやや！）」

✓警察相談専用電話

 電話番号 局番なしの ＃9110

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