人気インテリア家具や雑貨等の公式通信販売サイトを装った偽サイトに関する注意喚起

 令和4年の春以降、人気インテリア家具や雑貨等の公式通信販売サイトを装った偽サイトで商品を注文してしまったなどの相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
 消費者庁が調査を行ったところ、SNS 上の安売り広告や検索エンジンの結果表示などから消費者を誘導し、ブランドのロゴや商品の画像を盗用した偽サイトにおいて、商品を注文させ代金を支払わせようとする行為（消費者を欺く行為）の発生を確認したため、消費者安全法（平成21 年法律第50 号）第38 条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけます。

詳しくは人気インテリア家具や雑貨等の公式通信販売サイトを装った偽サイトに関する注意喚起 | 消費者庁 (caa.go.jp)をご確認ください。

〈皆様へのアドバイス〉

〇「SNS 上に表示される広告」から偽サイトに誘導されるケースが増えています

 大手のSNS や検索サイトの広告は、必ずしも安全なものばかりであるとはいえません。ブランドのロゴの有無等だけで公式通信販売サイトであると判断するのは危険です。広告から誘導されたサイトでは、次の点に注意しましょう。

 ☑ 公式通信販売サイトのURLか

 ☑ 連絡先が表示されているか

 ☑ 価格が異常に安くないか

 ☑ 支払方法が限定的ではないか

 ☑ サイト内や返信メールなどの日本語が不自然ではないか

〇 巧妙化する偽サイトにご注意ください

 多くの人が利用している人気があるサイトであるかのように装う偽サイトなどが確認されています。また、注文後には「発送の準備をしています」などと返信メールを送ってくる偽サイトや、配送状況を追跡できるというURLを知らせて消費者を安心させる偽サイトなども確認されており、被害に気付きにくくなるなど、消費者を欺く手口が巧妙化しているので注意が必要です。

 

✓消費者ホットライン（最寄りの消費生活センター等をご案内します。）

 電話番号 局番なしの「188（いやや！）」

✓警察相談専用電話

 電話番号 局番なしの ＃9110

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