人気ブランドのヘルスケア又はオーディオ家電等を販売すると称する偽サイトに関する注意喚起

    令和5年1月以降、SNSを見ていると、「オムロン」又は「アンビー」のブランドロゴを使用したヘルスケア又はオーディオ家電等に関する広告が表示され、当該広告のリンク先のウェブサイトで商品を注文したところ、これらのブランドとは関係のない商品や模倣品が届いたなどという相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
    消費者庁が調査を行ったところ、上記行為を行う事業者が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（消費者を欺く行為）を行っていたことを確認したため、消費者安全法（平成21年法律第50 号）第38 条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報が公表されました。

詳しくは消費者庁ウェブサイト（PDF：2,714KB）をご確認ください。

〈皆様へのアドバイス〉

〇 被害に遭わないために、SNS上の広告等から誘導されたサイトでは、次の点に注意しましょう。

✓公式サイト等に、偽サイトに関する注意喚起情報がないか

✓URLやドメインに違和感はないか

✓「特定商取引法に基づく表示」はあるか

✓極端な割引を行うかのように示すものではないか

✓不自然な日本語の表示はないか

✓商品代金の支払方法が限定的ではないか

〇 オムロン又はアンビーの正規品との見分け方

オムロンは、本件偽サイトに表示されるような機能又は形状のスマートウォッチ、マッサージ器の製造・販売はしていません。

アンビーの正規品は、

✓ 全てブランドロゴが表示されています。

✓外箱表面に「ambie」と箔押しがあり、裏面には何も印字されていません。

✓イヤホンケースは、上蓋とイヤホン収納部との境界線が平らで、充電中はLEDランプがオレンジ色に、充電完了後は白色に点灯します。

✓充電ケーブルの形状は、L字型（横方向）のコネクタです。

〇 偽サイトの特徴を知りましょう

 SNS上の広告等から誘導される偽サイトには、一つの広告に、一つの商品が表示される、商品を極端な安価で販売すると表示する、支払方法が限定的である、事業者の氏名（名称）、電話番号等の表示がないなどの特徴があります。偽サイトの特徴を知り、被害に遭わないようにしましょう。

〇 相談窓口のご案内

不安に思った場合やトラブルになった場合は、早めに最寄りの消費生活センター等に相談をしましょう。

✓消費者ホットライン（最寄りの消費生活センター等をご案内します。）

電話番号 局番なしの「188（いやや！）」

✓警察相談専用電話

電話番号 局番なしの ＃9110

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