重要なお知らせ
更新日：2026年10月23日
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「ふるさとチョイス」につきましては、不正アクセスを検知した10月19日（月曜日）15時50分以降、運営会社のトラストバンク株式会社において、「ふるさとチョイス」関連サービスを一時停止したうえで、外部の専門家・専門機関の協力のもと、事実関係及び影響範囲の確認、再発防止対策を進めておりました。
このたび、「ふるさとチョイス」につきまして、外部の専門家・専門機関の協力のもと、必要な安全対策とその検証を実施し、運用再開に向けた安全性を確認できたことから、11月6日（金曜日）12時より順次、寄附の受付が再開されましたのでお知らせします。
今回の不正アクセスを受け、安全を期すため、全会員様の現在のパスワードを無効化しております。会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、ログインにあたり、新しいパスワードを設定いただきますようお願いいたします。
株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
本件の詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/
株式会社トラストバンク
ふるさとチョイス カスタマーサポート
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp
本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。
お問い合わせ
人口未来課
〒320-8501 宇都宮市塙田1-1-20 県庁舎本館8階
電話番号：028-623-2826
ファックス番号：028-623-3924