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ホーム > 健康・保健衛生 > 感染症 > 新型コロナウイルス感染症に関する情報 > 新型コロナウイルス感染症に関する電話等相談窓口

更新日:2023年6月30日

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新型コロナウイルス感染症に関する電話等相談窓口

新型コロナウイルス感染症に関連する相談窓口を一覧にしています。
お問い合わせ先に迷う場合にご確認ください。

(PDF:155KB)

新型コロナウイルス感染症に関する県民相談窓口
新型コロナ総合相談コールセンター(0570-550-096)

  1. 発熱等の症状に関する健康相談       (受診先の案内含む)

  2. コロナのワクチン接種に関する相談(副反応など)

  3. コロナの後遺症に関する相談           (受診先の案内など)

                            
                                                  24時間(土日、祝日を含む)対応

【相談内容】

    ➀発熱などの症状があり、かかりつけ医や最寄りの医療機関に連絡できないときに受診できる医療機関
        を知りたい。
    ➁新型コロナウイルスワクチン接種に関する専門的な相談(ワクチン接種後の副反応など)
    ➂コロナの後遺症に関する相談(受診先の案内など)
        罹患後症状(後遺症)に関する、
        ・症状や体調に関する相談受付
        ・後遺症の相談に対応する医療機関の案内

               ※ワクチン接種の予約等については、下記の各市町コールセンターへお問い合わせください。

◆県内各市町において、住民や医療機関からの問い合わせに対応するため、電話相談窓口を設置しています
    例)

  • 接種の予約申込み
  • どこの医療機関で接種できるのか
  • 接種券(クーポン券)を紛失したがどうしたらよいか
  • クーポン券を持参し忘れた方が来院したが接種してよいか(医療機関)

    お問い合わせはこちら⇒市町相談窓口一覧(PDF:66KB)

各市町のサイトはこちらです。

※最新の情報は各市町ホームページをご確認ください。

◆厚生労働省において、午前9時から午後9時まで(土日・祝日を含む。)新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口を設置しています。

  • 厚生労働省の電話相談窓口  TEL:0120-565-653(フリーダイヤル)

◆厚生労働省において、新型コロナウイルスワクチン施策の在り方等に関する国民からの問合せに対応するための電話相談窓口を設置しています。

  • 厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター    TEL:0120-761-770(フリーダイヤル)
  • 受付時間:9時00分~21時00分(土日・祝日を含む毎日)

なお、新型コロナウイルス感染症に関する情報は栃木県のホームページに掲載していますので、ご覧ください。

 聴覚障害等のある方の相談窓口について

聴覚等に障害のある方で、電話での御相談が難しい方は、下記のとおりFAX又はメールにより御相談ください。

※体調悪化時の御相談等お急ぎの場合は医療機関へお願いいたします。

➀FAXによる相談

 ◆FAX相談票(聴覚障害等のある方の相談用)(PDF:55KB)
  • FAX:028-623-3759    
  • 受付時間:平日  午前8時30分~午後5時15分

➁メールによる相談

  • メールアドレス:kantai@pref.tochigi.lg.jp 
  • 受付時間:平日  午前8時30分~午後5時15分

日本語以外での相談窓口について

なお、日本語以外での相談を希望される方は、とちぎ外国人相談サポートセンター(外部サイトへリンク)へお問合せください。

お問い合わせ

 新型コロナ総合相談コールセンター

電話番号:0570-550-096

(受付時間:24時間(土日、祝日を含む)対応)

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